群体规模大、场景圭臬化进程高的货仓行业，正在成为具身智能规模化落地的场景之一。在近期驱散的上海海外货仓及交易空间展览会上，“机器东说念主服务智能体第一股”云迹科技发布了行业首款“货仓智能体”责罚决策。

　　云迹科技CEO李全印在继承南都N视频记者采访时示意，现在在聪惠货仓行业中，行业痛点主要蚁合在东说念主力资本攀升、服务圭臬化难、智能开垦碎屑化、数据欠亨畅。针对这些痛点，云迹从不同的旅途切入，打造了一套买通“入住-住中-离店”全链路、遮蔽食、宿、娱、购全场景的智能服务生态。

　　推出全链路货仓智能体，定位为行业讨好者

　　云迹科技配置于2014年，业务范围主要包括顶端机器东说念主及智能体服务。2025年10月，云迹科技崇敬登陆港交所，成为“机器东说念主服务智能体第一股”。最新财报骄气，公司2025年营业收入达3亿元，同比增长23.1%。

　　李全印告诉南都记者，现在在聪惠货仓行业中，行业痛点主要蚁合在东说念主力资本攀升、服务圭臬化难、智能开垦碎屑化、数据欠亨畅。针对这些痛点，这次云迹科技发布的货仓智能体，通过货仓智能体的全历程、全场景服务决策，用AI替代重迭性服务，买通开垦数据壁垒，兑现服务圭臬化、运营轻量化。

　　据先容，云迹科技发布的“货仓智能体”，骨子上是一套买通“入住-住中-离店”全链路、遮蔽食、宿、娱、购全场景的智能服务生态。在展会现场，云迹科技打造了一条千里浸式体验动线：从前台的无感入住，到聪惠客房的AI语音交互；从云迹UP系列机器东说念主基于“1+N”模式在不同期段生动切换送物、清洁、分拣扮装，到聪惠洗衣、AI大厨烹调及无东说念主零卖的无缝衔尾，智能体将集中住客旅程的每一刻。在C端布局上，展会现场云迹还展出了一款AI伴宠玩偶，改日住客不错对玩偶发出提示，繁荣互动、帮衬购买零卖居品的需求。

　　在货仓场景现在有以下几类玩家，除了云迹科技等深耕货仓场景的机器东说念主企业，还有互联网大厂、科技公司，这类公司凭借AI模子和智能体上风也正在酿成蹧蹋之势。举例本年3月，腾讯与华住共同打造的“华小AI”智能体管家就一经在华住3200多家门店规模化落地。

　　“咱们将我方定位为行业讨好者。升级后的货仓智能体，一经集中入住、住中、离店全历程，匡助货仓买通客房零卖、服务加购等交易链路。”谈及云迹作念智能体的上风，李全印线路，云迹采取的旅途更为垂直。

　　据他先容，最初云迹构建了一套“感知—领路—决策—履行—反馈”的服务闭环，买通了从AI语音接单、智能排班、自动派单，到机器东说念主自主配送、任务销项的全历程，不仅梗概看法需求，还能完成物理委用，并酿成可记忆的服务闭环。其次，云迹领有12年来对货仓动线优化、客需反馈、布草流转、私域营销等具体场景的积贮，将这些积贮融入到居品中，不错让智能体实在融入货仓泛泛运营。

　　为什么不是东说念主形或四足？“体式要遵照于功能”

　　南都记者关注到，终端现在，云迹科技一经推出了三代机器东说念主居品：包括单舱送物机器东说念主“润”系列、双舱送物机器东说念主“格格”系列以及复合多态机器东说念主“UP”系列。其中“UP”系列复合型机器东说念主于2023年推出，该款机器东说念主是“1+N”模块化、可拓展、可兼容的解放组合模式贪图，复古一机多能、分时复用，可自主切换送物、清洁、零卖等功能，无需更换硬件就能适配多场景，大幅裁汰货仓采购和运维资本，开垦欺诈率远超传统单一机器东说念主。

　　现在在具身智能的探索中，行业无数关注东说念主形和四足花样。谈及改日会否发力四足机器东说念主或东说念主形花样机器东说念主时，李全印向南都记者示意，现在云迹采取作念轮式复合多态机器东说念主，主如果因为该花样在服务场景中，出动后果、负载智商、环境稳当性和交易落地速率等方面较为凸起。“东说念主形、机器狗、轮式，这些仅仅花样。咱们实在柔软的是：在真是场景里，什么花样最能责罚现实问题？什么花样后果最高、最可靠、最有性价比？最能被客户继承？如果三头六臂的后果更高，咱们就作念三头六臂；像东说念主类叠一稔只需要三根手指，那咱们就研发三根手指的机械臂。咱们作念机器东说念主研发遥远受命一个原则：体式要遵照于功能。”

　　谈及本年的机器东说念主企业上市潮，李全印示意，机器东说念主赛说念迎来上市潮是行业走向熟识的秀丽，他也不惦记聪惠货仓赛说念是否会因玩家的增加而变得拥堵。“更多的参与者带来更多的资源、更高的关注度，以及良性的时间竞争和市集竞合，最终会让统共行业变得更好。接待更多同业一都把服务智能体这个蛋糕作念大，在各自擅长的规模股东行业朝上。”

　　南都记者也了解到，云迹在布局货仓场景的同期，将千里淀的货仓智能体责罚决策复制到工场、医疗、交易楼宇、零卖等多元场景。数据骄气，终端2025年12月，云迹已服务约200家病院，来自工场场景与楼宇的收入都同比大增。

　　尽管云迹在货仓积贮的感知、调治、履行、反馈的中枢智商是通用的开云体育(中国)官方网站，但李全印示意，在不同的场景中，仍存在场景底层逻辑不成照搬、不同场景清醒性和容错率存在相反，以及新场景数字化基础需要磨合等方面的门槛。