近日，上海的魏先生向滂湃公众互动平台“管事湃”（https://tousu.thepaper.cn）反馈，自2019年起他活着纪佳缘网站注册会员，先后两次订立合同，付款金额绸缪近18万元。然则，该网站使命主说念主员给他先容的女士信息与骨子情况不符，且莫得竣事延迟管事期的承诺。“说会一直先容女士直到成功，但咫尺筹谋使命主说念主员已下野，不接电话。”魏先生要求对方退款，却无果。

魏先生订立的第一份合同中，对于vip管事的内容

魏先生称，2019年，出于婚恋需要，他在上海世纪佳缘网站上注册会员。尔后，世纪佳缘平台分派的一双一“红娘”给他打电话，推出了优惠步履，不错免费让会员找对象，让他缴费88888元并订立合同。“对方那时说这个管事是有返还优惠的，就当存钱了，还理论承诺一年之内一定能帮我找到对象。”他说，于是他交费注册，成为世纪佳缘VIP会员。

第二份内容中对于“成婚返还版红娘管事产物”的先容

他发来的一份标题为“世纪佳缘VIP会员管事合同”显现，其盖印是上海百合佳缘（2015年12月世纪佳缘与百合网统一），内文载明红娘管事时间和魏先生一双一疏通，红娘管事时间提供心情考虑与提醒，笔据其个东说念主档案制定征婚决策，对择偶要求进行精确定位，并安排不少于12位（相亲对象）约见等。

该文献的“成婚返还”要求显现，客户可遴荐返讨价值99999元起的百合婚典管事，返还程序如下：遴荐返还百合婚典管事的，百合婚典管事价值为99999元起，或遴荐返还现款，以甲方（魏先生）临了一次在乙方（世纪佳缘）处耗尽的金额为准，不包含甲方支付的升值管事用度等。

“骨子碰头中，平台先容的相亲对象水平太差，我对管事不慷慨。”魏先生说，红娘先容的相亲对象跟像片各异很大，脾性也不相宜他的要求，他要求退款但未果。他称，每次和女方见完面红娘王人要求他对约见管事进行署名，如若他不署名业务员就哭闹。

魏先生说，见满12个相亲对象时，聚散同轨则的管事期还差几个月，但平台已不再先容新的东说念主，于是他试图肯求退款。“他们又让一个销售司理王某和我说，他们会争取变调管事，让我再续费一次，不然之前的用度也没成见退。”魏先生说，于是2021年1月，他再次付款88888元，但仍未相亲成功。

魏先生订立的第二份名为“百合佳缘一双一管事合同”显现，本次管事用度为88888元。乙想法魏先生提供约见管事等。

其中，附件“福利回馈”表明，合同返还期内，甲方应允兑换要求的，乙想法甲方提供第三方电子平台耗尽券或管事费金额70%的成婚典金，耗尽券主要用于在电子平台专区购买“黄金”产物(以下简称“黄金”耗尽券)。该“福利回馈”需要应允在合同返还期内，经红娘管事，甲方与乙方经由31天以上的恋爱后登记成婚等要求。

合同的《补充契约》提到，鉴于甲、乙两边于2019年10月9日签署合同《世纪佳缘红娘管事合同》(以下简称原合同)，合同到期后续签，现经两边协商就两份合同商定内容达成如下补充商定:1、原合同包含“成婚返还”福利。若原合同到期时甲方未达成返还要求，新合同签署奏效后，原合同金额可一并加入新合同“成婚返还”黄金福利当中；2、若甲方在新合同时限内达成返还要求，甲方需在新合同到期后(即2022年1月1日后)方可向乙方发起返款肯求。

“他们承诺给我宽限管事，但也没竣事，我要求退款也莫得恶果，使命主说念主员咫尺不再接我电话。”魏先生说，他以为世纪佳缘涉嫌作假宣传和涵养耗尽等，他要求平台退还用度并补偿。

魏先生说，那时对接的筹谋使命主说念主员称我方也曾下野，有什么去找公司。

12月10日，与魏先生订立世纪佳缘VIP初度合同题名的使命主说念主员林某某称，她已从世纪佳缘下野很久，不难忘魏某某这个东说念主，有事可找世纪佳缘。

针对魏先生的投诉筹谋情况，世纪佳缘筹谋使命主说念主员暗示，接到客户投诉后，已交给筹谋共事跟进。12月6日共事和当事东说念主反馈了一些信息，两边将进一步就争议内容协商。针对多位司理宣称“下野无论”的说法，世纪佳缘筹谋使命主说念主员暗示，会进行核实，由上司贬责 。

滂湃新闻记者 吕新文

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